Custetch là thương hiệu quà tặng và khắc được cá nhân hóa chuyên về các sản phẩm theo yêu cầu, bao gồm khắc pha lê, khắc gỗ bằng laser, khắc lá bằng laser, khắc acrylic và các đồ lưu niệm cá nhân hóa khác.
Custetch được sở hữu và điều hành bởi Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("MemoSpace").
Trong Chính sách quyền riêng tư này,"Custetch", "MemoSpace", "chúng tôi", "chúng tôi" và "của chúng tôi"tham khảo Custetch và Hong Kong MemoSpace Technology Limited.
Hong Kong MemoSpace Technology Limited tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, đặt hàng, tải lên nội dung được cá nhân hóa, liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Hong Kong MemoSpace Technology Limited là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm thu thập và xử lý thông tin cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi luật hiện hành có quy định khác.
Bằng cách sử dụng trang web Custetch, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này.
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp khi bạn:
Đặt hàng
Tạo một tài khoản
Tải lên hình ảnh hoặc tài liệu cá nhân hóa
Liên hệ hỗ trợ khách hàng
Đăng ký nhận bản tin hoặc email quảng cáo của chúng tôi
Yêu cầu trả lại, hoàn tiền hoặc trao đổi
Nếu không hãy tương tác với trang web của chúng tôi
Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
Tên đầy đủ
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Địa chỉ thanh toán
Chi tiết đặt hàng
Thông tin liên quan đến thanh toán
Truyền thông dịch vụ khách hàng
Vì Custetch tạo ra các sản phẩm được cá nhân hóa nên chúng tôi có thể thu thập nội dung mà bạn tự nguyện tải lên hoặc gửi, bao gồm:
Ảnh cá nhân
Chân dung
Ảnh gia đình
Ảnh thú cưng
Ảnh cưới
tác phẩm nghệ thuật
Logo
Văn bản tùy chỉnh
Hướng dẫn thiết kế
Các vật liệu cần thiết khác để tạo ra sản phẩm được cá nhân hóa của bạn
Trong suốt Chính sách quyền riêng tư này, những tài liệu được tải lên này được gọi là"Nội dung khách hàng."
Khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhất định, bao gồm:
địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thông tin thiết bị
Hệ điều hành
Các trang đã xem
Hoạt động giỏ hàng
Hoạt động thanh toán
Tương tác trang web
Nguồn giới thiệu
lần truy cập
Cookie và các công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
Xử lý và thực hiện đơn đặt hàng của bạn
Thiết kế, sản xuất và cung cấp các sản phẩm được cá nhân hóa
Chuyển đổi các bức ảnh đã tải lên thành tác phẩm nghệ thuật khắc
Xác minh yêu cầu tùy chỉnh
Truyền đạt xác nhận đơn hàng và cập nhật sản xuất
Sắp xếp vận chuyển, giao hàng, trao đổi, hoàn lại tiền và trả lại
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trang web của chúng tôi
Phân tích hiệu suất trang web và hành vi của khách hàng
Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc các hoạt động trái phép
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế và quy định
Gửi email quảng cáo và cập nhật sản phẩm khi được pháp luật cho phép hoặc được sự đồng ý của bạn
chúng tôi làmkhôngbán thông tin cá nhân của bạn.
Vì sản phẩm của chúng tôi được tùy chỉnh riêng cho từng khách hàng nên chúng tôi hiểu rằng những bức ảnh và tài liệu khác mà bạn tải lên có thể chứa thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm.
Khi bạn tải lên Nội dung của khách hàng:
Chúng tôi chỉ sử dụng các tệp đã tải lên của bạn cho mục đích thiết kế, sản xuất và thực hiện đơn hàng được cá nhân hóa của bạn.
Nội dung khách hàng của bạn chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên, nhà thầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, những người yêu cầu quyền truy cập để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn, cung cấp hỗ trợ khách hàng, thực hiện kiểm soát chất lượng hoặc giải quyết các vấn đề sản xuất.
chúng tôi làmkhôngbán, cho thuê, cấp phép hoặc khai thác thương mại các bức ảnh hoặc tệp cá nhân hóa đã tải lên của bạn.
chúng tôi làmkhôngsử dụng ảnh, tác phẩm nghệ thuật hoặc thiết kế đã tải lên của bạn để quảng cáo, tài liệu quảng cáo, mạng xã hội, trình diễn sản phẩm, phòng trưng bày công cộng, trưng bày danh mục đầu tư, đào tạo trí tuệ nhân tạo (AI), học máy hoặc bất kỳ mục đích thương mại không liên quan nào mà không có sự đồng ý trước rõ ràng của bạn.
Chúng tôi sẽ không bao giờ hiển thị công khai các sản phẩm được cá nhân hóa hoặc hình ảnh được tải lên của bạn trừ khi bạn cho phép chúng tôi rõ ràng.
Đối với một số đơn đặt hàng nhất định, Nội dung của Khách hàng có thể được chia sẻ một cách an toàn với các đối tác sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ sản xuất đáng tin cậy chỉ nhằm mục đích sản xuất các sản phẩm được cá nhân hóa của bạn. Các nhà cung cấp này được yêu cầu theo hợp đồng để bảo vệ thông tin của bạn và không được sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Chúng tôi chỉ giữ lại Nội dung của Khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết một cách hợp lý để:
Sản xuất và giao hàng theo đơn đặt hàng của bạn
Trả lời các yêu cầu dịch vụ của khách hàng
Xử lý việc trả lại, thay thế, yêu cầu bảo hành hoặc các vấn đề về chất lượng
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành
Lưu giữ các hồ sơ kinh doanh cần thiết
Sau khi Nội dung của Khách hàng không còn cần thiết nữa, Nội dung đó có thể bị xóa, ẩn danh hoặc xử lý một cách an toàn bằng các biện pháp bảo mật hợp lý.
Bằng cách cung cấp thông tin cá nhân và tải lên Nội dung của khách hàng, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý thông tin của mình cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến quá trình xử lý cần thiết để:
Thực hiện các đơn hàng hiện có
Sản xuất hoàn chỉnh
Xử lý thanh toán
Sắp xếp vận chuyển
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
Chúng tôi chỉ có thể tiết lộ thông tin của bạn khi cần thiết một cách hợp lý để vận hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoặc tuân thủ luật hiện hành.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Bộ xử lý thanh toán
Đối tác sản xuất và sản xuất
Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển và hậu cần
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và lưu trữ dữ liệu
Nhà cung cấp phân tích trang web
Các nhà cung cấp dịch vụ email
Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và phòng chống gian lận
Các nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng
Cố vấn chuyên môn
Cơ quan chính phủ khi pháp luật yêu cầu
Tất cả các nhà cung cấp bên thứ ba dự kiến chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các dịch vụ mà họ thay mặt chúng tôi cung cấp và duy trì các biện pháp bảo mật thích hợp.
chúng tôi làmkhôngchia sẻ thông tin cá nhân của bạn hoặc Nội dung của khách hàng với các bên thứ ba không liên quan vì mục đích tiếp thị của riêng họ.
Thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba an toàn.
Custetch không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đầy đủ.
Thông tin thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật và chính sách quyền riêng tư của các nhà cung cấp thanh toán hiện hành.
Custetch sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
Duy trì chức năng giỏ hàng
Ghi nhớ sở thích của khách hàng
Cải thiện hiệu suất trang web
Phân tích lưu lượng truy cập trang web
Hiểu hành vi của khách hàng
Đo lường hiệu quả tiếp thị
Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động bình thường.
Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.
Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các bước thích hợp nhằm xóa thông tin đó.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân và Nội dung khách hàng của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, lạm dụng, thay đổi, mất mát hoặc phá hủy.
Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt thương mại nhưng không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
Tùy thuộc vào vị trí của bạn và luật hiện hành, bạn có thể có quyền:
Truy cập thông tin cá nhân của bạn
Chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
Hạn chế hoặc phản đối các hoạt động xử lý nhất định
Rút lại sự đồng ý
Chọn không nhận thông tin tiếp thị
Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của bạn nếu có
Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin được cung cấp bên dưới.
Nếu bạn là cư dân California, bạn có thể có các quyền bổ sung theo luật hiện hành về quyền riêng tư của California, bao gồm quyền:
Biết những thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác
Từ chối việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân nếu có
Custetch làmkhôngbán thông tin cá nhân.
Custetch cũng vậykhôngbán, cấp phép hoặc chia sẻ thương mại các bức ảnh hoặc tệp cá nhân hóa do khách hàng tải lên.
Vì Custetch phục vụ khách hàng trên toàn thế giới nên thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ hoặc xử lý ở các quốc gia không phải quốc gia của bạn, bao gồm Hồng Kông, Hoa Kỳ hoặc các khu vực pháp lý khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy của chúng tôi hoạt động.
Bằng cách sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn hiểu và đồng ý với các giao dịch chuyển tiền quốc tế đó khi được luật pháp hiện hành cho phép.
Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ của chúng tôi.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này cùng với Ngày hiệu lực được sửa đổi.
Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách quyền riêng tư đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, thông tin cá nhân hoặc Nội dung khách hàng đã tải lên của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Công ty TNHH Công nghệ MemoSpace Hồng Kông
Email hỗ trợ khách hàng: [email protected]
Trang web: https://custetch.com