Custetch — это бренд персонализированных подарков и гравировки, специализирующийся на изготовлении изделий на заказ, включая гравировку на кристаллах, лазерную гравировку по дереву, лазерную гравировку листьев, акриловую гравировку и другие персонализированные сувениры.
Custetch принадлежит и управляется гонконгской компанией MemoSpace Technology Limited («MemoSpace»).
В настоящей Политике конфиденциальности«Custetch», «MemoSpace», «мы», «нас» и «наш».обратитесь к Custetch и Hong Kong MemoSpace Technology Limited.
Hong Kong MemoSpace Technology Limited уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать вашу личную информацию. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, размещаете заказ, загружаете персонализированный контент, связываетесь с нами или иным образом используете наши услуги.
Hong Kong MemoSpace Technology Limited является контролером данных, ответственным за сбор и обработку личной информации, описанной в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда применимое законодательство предусматривает иное.
Используя веб-сайт Custetch, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящей Политикой конфиденциальности.
Мы можем собирать личную информацию, которую вы добровольно предоставляете, когда вы:
Разместить заказ
Завести аккаунт
Загрузите фотографии или материалы для персонализации
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Подпишитесь на нашу рассылку или рекламные электронные письма
Запросить возврат, возмещение или обмен
В противном случае взаимодействуйте с нашим сайтом
Информация, которую мы собираем, может включать в себя:
Полное имя
Адрес электронной почты
Номер телефона
Адрес доставки
Адрес для выставления счета
Детали заказа
Информация, связанная с оплатой
Коммуникации в службе поддержки клиентов
Поскольку Custetch создает персонализированные продукты, мы можем собирать контент, который вы добровольно загружаете или отправляете, в том числе:
Личные фотографии
Портреты
Семейные фотографии
Фотографии домашних животных
Свадебные фотографии
произведение искусства
Логотипы
Пользовательский текст
Инструкции по проектированию
Другие материалы, необходимые для создания вашего персонализированного продукта
В настоящей Политике конфиденциальности эти загруженные материалы называются«Клиентский контент».
Когда вы используете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать определенную техническую информацию, в том числе:
IP-адрес
Тип браузера
Информация об устройстве
Операционная система
Просмотрено страниц
Действия в корзине покупок
Действия при оформлении заказа
Взаимодействие с веб-сайтом
Источники рефералов
Время доступа
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем вашу информацию, чтобы:
Обработка и выполнение ваших заказов
Проектирование, производство и поставка персонализированной продукции
Преобразуйте загруженные фотографии в гравюры.
Проверка требований к настройке
Передача подтверждений заказов и обновлений производства
Организуем доставку, доставку, обмен, возврат и возврат.
Обеспечить поддержку клиентов
Улучшайте наши продукты, услуги и удобство использования веб-сайта.
Анализируйте работу сайта и поведение клиентов.
Обнаружение и предотвращение мошенничества или несанкционированной деятельности
Соблюдать юридические, бухгалтерские, налоговые и нормативные обязательства.
Отправляйте рекламные электронные письма и обновления продуктов, если это разрешено законом или с вашего согласия.
Мы делаемнетпродать вашу личную информацию.
Поскольку наши продукты разрабатываются специально для каждого клиента, мы понимаем, что фотографии и другие материалы, которые вы загружаете, могут содержать личную или конфиденциальную информацию.
Когда вы загружаете Контент клиента:
Мы используем загруженные вами файлы исключительно с целью проектирования, производства и выполнения вашего индивидуального заказа.
Ваш Клиентский контент доступен только сотрудникам, подрядчикам или доверенным поставщикам услуг, которым требуется доступ для выполнения вашего заказа, обеспечения поддержки клиентов, контроля качества или решения производственных проблем.
Мы делаемнетпродавать, сдавать в аренду, лицензировать или иным образом использовать в коммерческих целях ваши загруженные фотографии или файлы персонализации.
Мы делаемнетиспользовать загруженные вами фотографии, произведения искусства или дизайн для рекламы, рекламных материалов, социальных сетей, демонстраций продуктов, публичных галерей, показов портфолио, обучения искусственному интеллекту (ИИ), машинного обучения или любых других несвязанных коммерческих целей без вашего явного предварительного согласия.
Мы никогда не будем публично демонстрировать ваши персонализированные продукты или загруженные изображения, если вы не дали нам свое явное разрешение.
Для определенных заказов Контент клиента может быть безопасно передан доверенным партнерам-производителям или поставщикам производственных услуг исключительно с целью производства вашей персонализированной продукции. Эти поставщики по контракту обязаны защищать вашу информацию и не могут использовать ее для каких-либо других целей.
Мы храним Контент Клиента только до тех пор, пока это разумно необходимо для:
Изготовим и доставим ваш заказ
Отвечать на запросы службы поддержки клиентов
Обрабатывать возвраты, замены, претензии по гарантии или проблемы с качеством.
Соблюдать применимые юридические обязательства
Ведение необходимой деловой документации
Как только Контент Клиента больше не требуется, его можно безопасно удалить, обезличить или уничтожить иным образом с использованием разумных мер безопасности.
Предоставляя личную информацию и загружая Контент клиента, вы соглашаетесь на сбор, использование, хранение и обработку вашей информации для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Вы можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время, щелкнув ссылку отказа от подписки в наших электронных письмах или связавшись с нами напрямую.
Обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для:
Выполнять существующие заказы
Полное производство
Обработка платежей
Организовать доставку
Обеспечить поддержку клиентов
Соблюдать юридические обязательства
Мы можем раскрывать вашу информацию только в случае разумной необходимости для ведения нашего бизнеса или соблюдения применимого законодательства.
Мы можем делиться информацией с:
Платежные процессоры
Производство и партнеры по производству
Поставщики услуг по доставке и логистике
Поставщики облачного хостинга и хранения данных
Поставщики веб-аналитики
Поставщики услуг электронной почты
Поставщики услуг по предотвращению мошенничества и обеспечению безопасности
Поставщики поддержки клиентов
Профессиональные консультанты
Государственные органы, когда этого требует закон
Ожидается, что все сторонние поставщики будут использовать вашу информацию только для услуг, которые они предоставляют от нашего имени, и будут соблюдать соответствующие меры безопасности.
Мы делаемнетпередавать вашу личную информацию или Контент клиента несвязанным третьим лицам в их собственных маркетинговых целях.
Платежи обрабатываются безопасными сторонними поставщиками платежей.
Custetch не хранит напрямую полные номера кредитных или дебетовых карт.
Платежная информация обрабатывается в соответствии со стандартами безопасности и политикой конфиденциальности соответствующих поставщиков платежей.
Custetch использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы:
Поддерживать функциональность корзины покупок
Помните о предпочтениях клиентов
Улучшите производительность сайта
Анализируйте посещаемость сайта
Понимать поведение клиентов
Измерьте эффективность маркетинга
Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера; однако некоторые функции веб-сайта могут работать некорректно.
Наши продукты и услуги не предназначены для детей младше 13 лет.
Мы сознательно не собираем личную информацию от детей до 13 лет.
Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять соответствующие меры для удаления такой информации.
Мы реализуем разумные административные, технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации и Контента Клиента от несанкционированного доступа, раскрытия, неправильного использования, изменения, потери или уничтожения.
Хотя мы стремимся использовать коммерчески разумные меры безопасности, ни один метод электронной передачи или хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства вы можете иметь право:
Доступ к вашей личной информации
Исправьте неверную информацию
Запросить удаление вашей личной информации
Ограничить или возразить против определенных действий по обработке
Отозвать согласие
Отказаться от маркетинговых коммуникаций
Запросите копию вашей личной информации, если это применимо.
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, используя информацию, представленную ниже.
Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас могут быть дополнительные права в соответствии с применимыми законами Калифорнии о конфиденциальности, включая право:
Знайте, какую личную информацию мы собираем
Запросить удаление личной информации
Запросить исправление неточной личной информации
Отказаться от продажи или передачи личной информации, если это применимо.
Custetch делаетнетпродавать личную информацию.
Custetch также делаетнетпродавать, лицензировать или обмениваться в коммерческих целях фотографиями или файлами персонализации, загруженными клиентами.
Поскольку Custetch обслуживает клиентов по всему миру, ваша личная информация может передаваться, храниться или обрабатываться в других странах, кроме вашей, включая Гонконг, США или другие юрисдикции, где работают наши доверенные поставщики услуг.
Используя наш веб-сайт и услуги, вы понимаете и соглашаетесь на такие международные переводы, если это разрешено действующим законодательством.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей деловой практике, юридических требованиях или технологиях.
Обновленная версия будет опубликована на этой странице вместе с пересмотренной датой вступления в силу.
Ваше дальнейшее использование нашего веб-сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вашей личной информации или загруженного вами Контента клиента, свяжитесь с нами:
Гонконг MemoSpace Technology Limited
Электронная почта службы поддержки клиентов: [email protected]
Веб-сайт: https://custetch.com